Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rantatarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme energistä ja asiakaspalveluhenkistä rantatarjoilijaa liittymään tiimiimme vilkkaaseen ranta-alueeseen. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaiden palvelemisesta, tilausten vastaanottamisesta ja tarjoilusta sekä yleisen viihtyvyyden varmistamisesta. Rantatarjoilijana työskentelet ulkoilmassa, joten sinun tulee olla valmis työskentelemään vaihtelevissa sääolosuhteissa ja pysymään aktiivisena koko työvuoron ajan.
Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tervehtiminen ja tilausten vastaanottaminen ystävällisesti ja ammattitaitoisesti. Sinun tulee tuntea ruoka- ja juomalistamme hyvin, jotta voit suositella asiakkaille sopivia vaihtoehtoja ja vastata heidän kysymyksiinsä. Lisäksi huolehdit siitä, että asiakkaat saavat tilauksensa ajallaan ja että heidän kokemuksensa on miellyttävä.
Rantatarjoilijana sinun tulee myös huolehtia työympäristön siisteydestä ja järjestyksestä. Tämä sisältää pöytien ja tuolien järjestelyn, roskien poistamisen ja muiden yleisten siivoustehtävien suorittamisen. Lisäksi sinun tulee noudattaa kaikkia hygienia- ja turvallisuusmääräyksiä varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua turvallisessa ympäristössä.
Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä ja positiivista asennetta. Sinun tulee olla joustava ja valmis työskentelemään eri vuoroissa, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät. Aiempi kokemus ravintola- tai asiakaspalvelualalta on eduksi, mutta ei välttämätöntä – tärkeintä on halu oppia ja tarjota erinomaista palvelua.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä upeassa ympäristössä, mukavan ja kannustavan tiimin kanssa sekä mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitojasi. Jos olet ulospäinsuuntautunut, energinen ja nautit asiakaspalvelusta, tämä työ voi olla täydellinen sinulle!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tervehtiminen ja tilausten vastaanottaminen
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Työympäristön siisteyden ja järjestyksen ylläpitäminen
- Asiakaskokemuksen parantaminen ystävällisellä ja ammattitaitoisella palvelulla
- Maksujen käsittely ja kuittien antaminen asiakkaille
- Ruoka- ja juomalistan tunteminen ja suositusten antaminen
- Turvallisuus- ja hygieniastandardien noudattaminen
- Yhteistyö keittiö- ja baaritiimin kanssa tilausten sujuvan toimituksen varmistamiseksi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Joustavuus ja valmius työskennellä eri vuoroissa
- Perustiedot ruoka- ja juomatarjoilusta
- Fyysinen kestävyys ja valmius työskennellä ulkoilmassa
- Tiimityöskentelytaidot
- Aiempi kokemus ravintola- tai asiakaspalvelualalta on etu
- Hygieniapassi on plussaa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita ja monia asiakkaita samanaikaisesti?
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua?
- Oletko aiemmin työskennellyt ulkoilmassa ja miten sopeudut vaihteleviin sääolosuhteisiin?
- Miten reagoit asiakkaan valitukseen tai ongelmatilanteeseen?
- Miksi haluat työskennellä rantatarjoilijana?
